Курсор замер или дёргается, тачпад не реагирует. Разбираться придётся без мыши, поэтому сначала о навигации с клавиатуры: Tab перемещает по элементам, стрелки внутри списков, Enter нажимает, Win открывает меню, а Shift + F10 заменяет правую кнопку.
Проводная мышь
- Переставьте в другой порт USB и лучше на задней панели компьютера, минуя хабы и удлинители.
- Проверьте, светится ли сенсор снизу. Не светится ни в одном порту — скорее всего, обрыв кабеля у основания, самое частое место поломки.
- Подключите мышь к другому компьютеру: это сразу отделяет мышь от порта.
- Протрите линзу сенсора и уберите волосы с колеса.
Беспроводная мышь
- Замените батарейку, даже если кажется, что она свежая. Мышь на садящейся батарее часто именно дёргается и подтормаживает, а не отключается совсем.
- Проверьте выключатель на днище — его легко задеть, убирая мышь в сумку.
- Переставьте приёмник в порт поближе и подальше от металла и других приёмников: помеха от корпуса и от USB 3.0 — типичная причина рывков.
- Для Bluetooth-мыши удалите её из списка устройств и подключите заново, зажав кнопку сопряжения.
Тачпад ноутбука
Самый частый случай — тачпад просто отключён. Его выключает отдельная клавиша в ряду F1–F12 с иконкой перечёркнутого прямоугольника, обычно вместе с Fn. Иногда у тачпада есть маленькая точка-переключатель в углу — двойное касание по ней включает и отключает панель. Проверьте это до всяких переустановок драйверов.
| Симптом | Что проверить |
|---|---|
| Курсор не двигается совсем | Питание, порт, включён ли тачпад клавишей |
| Дёргается и прыгает | Поверхность, батарейка, помехи от USB 3.0 |
| Двигается, но не нажимает | Износ кнопки или залипание, попробуйте другую мышь |
| Пропадает после сна | Отключите экономию энергии для USB-порта |
| Работает в BIOS, но не в системе | Драйвер — переустановите его |
Если дело в системе
Загляните в диспетчер устройств: попасть туда можно через Win + R и команду devmgmt.msc. Восклицательный знак рядом с мышью или устройством ввода означает проблему с драйвером — удалите устройство и перезагрузитесь, драйвер встанет заново. Отдельно проверьте свойства USB-контроллеров: снимите галочку с разрешения отключать устройство для экономии энергии, иначе мышь будет пропадать после каждого выхода из сна.
Полезная проверка: зайдите в настройки прошивки при загрузке. Если там мышь и тачпад работают, железо цело и виновата система.
Частые ошибки
- Ищут неисправность, не проверив, включён ли тачпад клавишей.
- Меняют мышь, хотя виноват стеклянный стол.
- Подключают через USB-хаб без питания, которому не хватает тока.
- Списывают рывки на поломку, когда просто садится батарейка.
- Переустанавливают систему, не проверив мышь на другом компьютере.
Что запомнить
Порядок такой: другой порт, другой компьютер, свежая батарейка, нормальная поверхность, клавиша включения тачпада — и только потом драйверы. Работоспособность в настройках прошивки доказывает, что железо в порядке. И запомните Shift + F10 вместо правой кнопки, чтобы не остаться беспомощным.
Коротко: вопросы и ответы
Почему мышь пропадает после сна? Система отключает питание порта. Снимите разрешение на отключение для экономии энергии в свойствах USB-контроллера.
Можно ли работать вообще без мыши? Да, курсором можно управлять с цифровой клавиатуры, включив эту функцию в специальных возможностях.
Тачпад не включается ни клавишей, ни в настройках. Часто это отвалившийся шлейф после разборки или удара — это в сервис.
Комментарии